Ova Politika Privatnosti (u daljnjem tekstu: "Politika"), zajedno s Uslovima Korištenja, reguliše način na koji E387 d.o.o., ID broj: 65-01-0217-23, sa sjedištem na adresi Put Mladih Muslimana br. 2, Sarajevo, Centar, Bosna i Hercegovina (u daljnjem tekstu: "Kompanija"), kao voditelj obrade podataka, prikuplja, obrađuje i pohranjuje lične podatke korisnika svojih usluga (u daljnjem tekstu: "Vi/Korisnici").

Kao vaš poslovni partner, posvećeni smo pridržavanju svih relevantnih standarda u vezi s obradom ličnih podataka, posebno:

- Zakon o Zaštiti Ličnih Podataka (Službeni Glasnik BiH 49/06)
- Opšta Uredba o Zaštiti Podataka (GDPR)

Ova Politika se odnosi isključivo na usluge koje mi, kao Kompanija, nudimo Klijentima, kao i na sve aktivnosti povezane s našim uslugama, poput anketa, aktivnosti na društvenim mrežama, promocija i drugih marketinških aktivnosti.

Možemo prikupljati različite vrste informacija od vas ili o vama, ovisno o načinu na koji koristite naše Usluge.

Kada se registrujete za račun ili koristite određene funkcionalnosti naših Usluga, možemo prikupljati lične informacije koje vas mogu identifikovati, kao što su:
- Ime
- Adresa e-pošte
- Broj telefona
- Detalji o vozilu (ako je primjenjivo)

Također možemo prikupljati nepersonalne informacije koje vas ne identifikuju direktno, kao što su:
‍
- Podaci o upotrebi: Informacije o tome kako koristite naše Usluge, uključujući vaš IP adresu, vrstu preglednika, operativni sistem i stranice koje posjećujete.
- Podaci o lokaciji: Informacije o vašoj lokaciji kada koristite naše Usluge, posebno kada pretražujete obližnje stanice za punjenje.
- Informacije o uređaju: Informacije o uređaju koji koristite za pristup našim Uslugama, kao što je ID vašeg mobilnog uređaja.

Informacije koje prikupljamo koristimo u različite svrhe, uključujući:
‍
- Za pružanje i poboljšanje naših Usluga: Koristimo vaše informacije za upravljanje i održavanje naših Usluga, obradu transakcija i poboljšanje korisničkog iskustva.
- Za komunikaciju s vama: Možemo koristiti vaše kontakt informacije za slanje ažuriranja, sigurnosnih obavještenja i drugih obavijesti u vezi s vašom upotrebom Usluga.
- Za personalizaciju vašeg iskustva: Možemo koristiti vaše informacije za prilagođavanje sadržaja i funkcionalnosti naših Usluga vašim preferencijama.
- Za usklađivanje s pravnim obavezama: Možemo koristiti vaše informacije kako bismo se uskladili sa važećim zakonima, propisima i pravnim postupcima.

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. Međutim, možemo dijeliti vaše informacije sa:
‍
- Pružateljima usluga: Možemo dijeliti vaše informacije s trećim stranama koje nam pomažu u upravljanju našim Uslugama, obradi transakcija ili vođenju poslovnih operacija.
- Pravnim vlastima: Možemo otkriti vaše informacije organima reda ili drugim vladinim vlastima ako to zahtijeva zakon ili ako vjerujemo da je potrebno zaštititi naša prava ili sigurnost drugih.
- Poslovnim prijenosima: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje naših sredstava, vaše informacije mogu biti prenesene novim vlasnicima.

Imate pravo na:

- Pristup: Zatražite pristup ličnim informacijama koje imamo o vama.
- Ispravku: Zatražite ispravku bilo kojih netačnih ili nepotpunih ličnih informacija.
- Brisanje: Zatražite brisanje vaših ličnih informacija.
- Ograničenje: Zatražite ograničenje obrade vaših ličnih informacija.
- Prigovor: Prigovorite obradi vaših ličnih informacija na temelju legitimnih interesa.
- Prenosivost: Zatražite da primite kopiju vaših ličnih informacija u strukturiranom, često korištenom i mašinski čitljivom formatu.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas na support@e387.com.

Preduzimamo razumne mjere za zaštitu vaših informacija od neovlaštenog pristupa, promjene, otkrivanja ili uništavanja. Ove mjere uključuju enkripciju, vatrozidove i sigurno serversko okruženje. Međutim, nijedan sigurnosni sistem nije neprobojan, i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka.

Čuvamo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj Politici Privatnosti, osim ako duže razdoblje čuvanja nije zahtijevano ili dozvoljeno zakonom.

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za prikupljanje informacija o vašim interakcijama s našim Uslugama. Kolačići nam pomažu da poboljšamo naše Usluge, zapamtimo vaše preferencije i pružimo personaliziranije iskustvo. Možete upravljati svojim postavkama kolačića putem postavki vašeg preglednika, ali imajte na umu da onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionalnost naših Usluga.

Naše Usluge nisu usmjerene na djecu mlađu od 13 godina, i namjerno ne prikupljamo lične podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili takve informacije, poduzećemo korake da ih obrišemo što je prije moguće.

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku Privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili zakonskim obavezama. O svim značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti objavljivanjem nove Politike Privatnosti na našoj web stranici i aplikaciji, a, ako je potrebno, slanjem obavijesti putem e-pošte.

Ako imate bilo kakva pitanja ili brige u vezi s ovom Politikom Privatnosti ili našim praksama privatnosti, molimo kontaktirajte nas na:

E387 d.o.o.
Put Mladih Muslimana br. 2, Sarajevo, Centar, Bosna i Hercegovina
Email: support@e387.com